韬略咨询业务始于2008年。
韬略臻策始终坚持“价值创造，专业实用”为导向。
长期为政府/国资系统及国有企业提供国企改革和运营赋能。
以“管理咨询”+“运营赋能”+“人才发展”等综合交付方式推动组织持续健康发展。
一、客户的需求
1.不了解国内外营商环境评估体系变化后对公司服务强企建设、供电服务管理体系建设、服务满意度提升的影响；
2.尚未挖掘评估体系变化带来的客户服务方面系列驱动性影响因素，明确新评估体系要求下公司当前客户服务、用户体验管理存在的短板。
二、我们的解决方案
1.从国内外营商环境政策变化情况预判整体变化趋势，提前部署营商环境相关工作，提升用户服务能力；
2.将与企业相关的指标筛选出并结合业务进行分析分解，明确下一步营商环境优化的关键点及方向。
三、项目创新点
全面解读政策内容下，探索新旧政策交替过程中对供电企业的用户服务管理相关要求变化，明确公司下一步营商环境优化新方法、新内容。
四、将获得的收益
1.建立一套营商环境评估分析机制，为提升客户服务水平提供政策导向；
2.针对用户体验管理的操作性、规范性提供有效指导。
