韬略咨询业务始于2008年。
韬略臻策始终坚持“价值创造，专业实用”为导向。
长期为政府/国资系统及国有企业提供国企改革和运营赋能。
以“管理咨询”+“运营赋能”+“人才发展”等综合交付方式推动组织持续健康发展。
一、客户的需求
1.片区经理服务工作流程不清晰，可能会导致工作重复冗余、效率低下问题；
2.未落实片区经理职责分工，可能会导致工作推诿、责任界定不清等问题；
3.由于缺少服务规范性工作指引，可能导致片区经理的服务技能、服务效率有所欠缺，不利于持续提升客户服务满意度。
二、我们的解决方案
编制业务覆盖完善、考核内容清晰的片区经理规范手册，夯实片区经理规范性制度机制。
三、项目创新点
科学、有效的片区经理考核机制，有助于加强片区经理工作的积极性与激励性，进一步提升片区经理的服务质量，提高客户服务满意度。
四、将获得的收益
1.规范片区经理服务规范制度文件，形成规范支撑，提升客户服务规范化水平；
2.通过标准化文件和工具载体的运用，有效改善因管理不规范造成的效率低下、资源浪费、管理交叉/疏漏等现象。
